Perguntas frequentes

Posso cancelar meu pedido?

Nós entendemos completamente, mudamos de ideia também! Embora desejemos, uma vez feito um pedido, não podemos alterá-lo ou cancelá-lo neste momento. Esperamos ter uma janela de cancelamento um dia no futuro.

Caso o(s) item(s) não funcione(m), troque por um estilo preferido ou devolva para obter reembolso. Lembrando que o frete de devolução nacional é gratuito.

E se eu quiser falar com alguém?

Queremos falar com você também! Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida, preocupação ou feedback. Teremos certeza de que entraremos em contato com você dentro de 48 horas. No entanto, observe que as consultas enviadas às sextas-feiras receberão uma resposta na segunda-feira seguinte, mas possivelmente antes.

Para quais países você envia?

Atualmente enviamos para os Estados Unidos, Canadá, Austrália e Reino Unido. Para obter informações sobre envio para um destino diferente, entre em contato conosco.

Quanto tempo levará para receber meu pedido?

O envio padrão normalmente leva de 3 a 5 dias. O envio no dia seguinte está disponível para todos os pedidos nacionais (por um custo adicional). Os prazos de envio internacionais dependem dos produtos e do destino (estimados na finalização da compra).